Regulamin platformy
Sprzedaży biletów na szkolenia oraz udziału w szkoleniach Piotr Sierpiński, Hair
I. Postanowienia wstępne
- 1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z platformy internetowej easihair.pl (dalej, jako Platforma), w ramach którego Sprzedający świadczy usługi drogą elektroniczną oraz zasady dokonywania zakupu oraz uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych ze świadczenia usług fryzjerskich – przedłużania włosów przy wykorzystaniu produktów easihair pro, organizowanych przez Sprzedającego (dalej, jako Szkolenia).
- Przez Sprzedającego rozumie się spółkę Piotr Sierpiński sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Podgórna 13/1, nr KRS: 0000953262, adres e-mail do kontaktu: szkolenia@piotrsierpinski.pl.
- Sprzedający informuje, że udział w Szkoleniu nie uprawnia Użytkownika to korzystania z produktów easihair pro, które są renomowanymi produktami, chronionymi prawnie. Korzystanie z produktów jest możliwe po zakupie próbnika oraz uiszczeniu pełnej płatności za próbnik. Zakup próbnika może nastąpić wyłącznie po odbyciu szkolenia.
- Przez Użytkownika rozumie się każdą osobę korzystającą z Platformy, w tym również Użytkownika korzystającego z usług świadczonych za pośrednictwem Platformy drogą elektroniczną.
II. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- 1.Za pośrednictwem Portalu świadczone są drogą elektroniczną następujące usługi:
a) Formularza kontaktowego,
b) Zapisania się na Newsletter dot. działalności Sprzedającego (usługa fakultatywna, może być czasowo niedostępna)
c) Złożenia zamówienia na zakup Szkolenia. - Do korzystania z Usług świadczonych w ramach Platformy konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
a) aktywne połączenie z Internetem,
b) aktualna przeglądarka internetowa akceptująca tzw. pliki cookie,
c) akceptacja tzw. plików cookie,
d) posiadanie aktualnego, aktywnego adresu e-mail. - Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w przypadku nie spełnienia przez Użytkownika warunków określonych w ust. 2 powyżej.
- Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie w celu korzystania z usług. Zabrania się używania Platformy w jakichkolwiek celach niezgodnych z prawem, w szczególności w celach przestępczych, poprzez umieszczanie w ramach Platformy treści nawołujących do przemocy lub nienawiści na tle wyznaniowym, rasowym, orientacji seksualnej lub etnicznym lub nawołujących do przestępstw.
III. Formularz Kontaktowy
- 1.Usługa korzystania z formularza kontaktowego jest bezpłatna.
- Z celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik powinien:
a) wskazać dane, tj. dane osobowe oraz zapytanie, zgodnie z formularzem kontaktowym zamieszczonym na Platformie,
b) potwierdzić zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności oraz wyrazić zgodę na postanowienia Polityki Prywatności oraz Regulaminu.
c) wyrazić zgodę na przekazywanie informacji marketingowej dot. działalności Sprzedającego.
IV. Zapis na newsletter
- Usługa zapisu na newsletter jest bezpłatna.
- W celu zapisania się na newsletter Użytkownik powinien:
a) wskazać dane, tj. dane osobowe zgodnie z formularzem kontaktowym na Platformie,
b) potwierdzić zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności oraz wyrazić zgodę na postanowienia Polityki Prywatności oraz Regulaminu,
c) wyrazić zgodę na przekazywanie informacji marketingowej dot. działalności Sprzedającego.
V. Zamówienie na zakup Szkolenia, realizacja Szkolenia
- 1.Za pośrednictwem Platformy, Użytkownik ma możliwość zakupu Szkolenia. Szczegółowe informacje dotyczące Szkolenia, w tym również ewentualne dodatkowe warunki, które należy spełnić w celu udziału w Szkoleniu, zamieszczane są na bieżąco na Platformie.
- Zakup Szkolenia następuje poprzez wybranie przez Użytkownika interesującego go terminu, miejsca oraz rodzaju Biletu – poprzez naciśnięcie właściwego przycisku „kup bilet” lub analogicznego.
- Po naciśnięciu przycisku „kup bilet” (lub analogicznego), Użytkownik przekierowany jest do zewnętrznego serwisu pośrednictwa sprzedaży Stripe (dalej, jako serwis transakcyjny). Warunki korzystania z serwisu regulują warunki świadczenia usług przez Stripe znajdujące się pod linkiem: https://stripe.com/en-pl/legal/consumer.
- Sprzedający oświadcza, że w relacjach z Użytkownikami dokonującymi zakupu Biletów za pośrednictwem Platformy, sprzedającym, w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa, jest Sprzedający. Serwis Stripe świadczy jedynie usługi pośrednictwa w sprzedaży.
- Warunkiem dokonania zakupu Biletu jest oświadczenie przez Użytkownika, że zapoznał się oraz akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Po przekierowanie do serwisu transakcyjnego, Użytkownik zobowiązany jest wskazać następujące dane:
a) Adres e-mail, na który wysłany zostanie Bilet,
b) Numer telefonu kontaktowego,
c) W przypadku spółki lub osoby prowadzącej działalność gospodarczą także nazwę firmy, numer NIP i adres rozliczeniowy,
d) W przypadku Biletu Indywidualnego: imię i nazwisko osoby uczestniczącej w Szkoleniu na podstawie Biletu,
e) W przypadku Biletu Grupowego: imiona i nazwiska wszystkich osób uczestniczących w Szkoleniu na podstawie Biletu. - Sprzedający udostępnia następujące metody płatności:
a) BLIK,
b) Płatność kartą,
c) Klarna. - Przed dokonaniem płatności Użytkownik zobowiązany jest do zweryfikowania wprowadzonych danych. Sprzedający nie ponosi względem Użytkownika odpowiedzialności za nieprawidłowe dane wprowadzone w formularzu zakupu.
- Zakup biletu uznaje się za dokonany po mailowym potwierdzeniu przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia na zakup Biletu.
- Bilet ma charakter imienny, tj. na podstawie Biletu w Szkoleniu uczestniczyć mogą wyłącznie osoby imiennie wskazane przy dokonywaniu zakupu Biletu.
- Cena Biletu obejmuje wyłącznie koszt udziału w Szkoleniu. W sytuacji, w której Użytkownik pochodzi z miasta innego niż miejsce odbycia Szkolenia, Użytkownik sam gwarantuje dla siebie przejazd oraz ewentualny nocleg.
- Ilość miejsc na dane Szkolenie jest ograniczona.
VI. Odstąpienie od Umowy, rezygnacja z udziału w Szkoleniu
- Szkolenia organizowane są przez Sprzedającego w konkretnej dacie. W związku z tym, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt. 12) Użytkownikowi dokonującemu zakupu Biletu, który jest konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa.
- W przypadku rezygnacji przez Użytkownika (lub osoby wskazane jako uczestnik/uczestnicy Szkolenia) z udziału w Szkoleniu, uiszczona Cena za zakup biletu nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niskiego zainteresowania danym Szkoleniem lub w przypadku wyniknięcia nagłej, niedającej się przewidzieć przyczyny, w tym w szczególności choroby lub wypadku prowadzącego Szkolenie, Sprzedający informuje o tym Użytkownika, który zakupił Bilet na dane Szkolenie. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo zwrotu Biletu lub wyboru udziału w innym Szkoleniu, zgodnie ze wskazaną przez Sprzedającego dostępnością. O okolicznościach wskazanych w niniejszym ustępie, Sprzedający informuje Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail lub telefonicznie, za pośrednictwem wskazanego numeru telefonu.
VI. Odstąpienie od Umowy, rezygnacja z udziału w Szkoleniu
- Szkolenia organizowane są przez Sprzedającego w konkretnej dacie. W związku z tym, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt. 12) Użytkownikowi dokonującemu zakupu Biletu, który jest konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa.
- W przypadku rezygnacji przez Użytkownika (lub osoby wskazane jako uczestnik/uczestnicy Szkolenia) z udziału w Szkoleniu, uiszczona Cena za zakup biletu nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niskiego zainteresowania danym Szkoleniem lub w przypadku wyniknięcia nagłej, niedającej się przewidzieć przyczyny, w tym w szczególności choroby lub wypadku prowadzącego Szkolenie, Sprzedający informuje o tym Użytkownika, który zakupił Bilet na dane Szkolenie. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo zwrotu Biletu lub wyboru udziału w innym Szkoleniu, zgodnie ze wskazaną przez Sprzedającego dostępnością. O okolicznościach wskazanych w niniejszym ustępie, Sprzedający informuje Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail lub telefonicznie, za pośrednictwem wskazanego numeru telefonu.
VIII. Rozwiązywanie sporów
- W przypadku wyniknięcia sporu na tle niniejszego Regulaminu, Strony dążyć będą do polubownego załatwienia sprawy. W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia sprawy, Sądem właściwym do rozpoznania sporu będzie rzeczowo właściwy Sąd w Poznaniu, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
- W przypadku, gdy stroną sporu jest Konsument, Sądem właściwym do rozpoznania sporu jest Sąd właściwy ze względu na właściwe przepisy KPC. Jednocześnie Usługodawca informuje Użytkowników będących Konsumentami o możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów. Informacja o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów znajduje się pod linkiem https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
IX. Przetwarzanie danych osobowych
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, pod adresem: https://easihairpro.pl/polityka-prywatnosci.
X. Zmiana Regulaminu
- Sprzedający jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki świadczenia usług oraz realizacji Szkoleń odnoszące się do zakupu Biletów przed wprowadzeniem zmiany w Regulaminie.